Au début, quand un résident se montrait violent, je ne savais pas vraiment mettre en place ce qui avait été vu en cours, notamment parce que c’étaient des situat ions auxquelles je n’étais pas du tout habituée mais petit à petit, avec l’expérience du terrain et l’assurance qui me gagnait j’ai pu faire disparaître en grande partie, ce blocage qui apparaissait dans des situations de stress dû à de l’agressivité, surt out quand cette agressivité était accompagnée de violences physiques.

Sandrine Genin